Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ivy77

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách này.

Bảo mật SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt
ivy77 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ivy77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ivy77 bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin tài khoản — bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản và lịch sử nạp rút được lưu trên máy chủ với quyền truy cập giới hạn. Nhân viên chỉ truy cập khi xử lý yêu cầu hỗ trợ cụ thể của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ivy77

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo thứ tự nhận và phản hồi sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại ivy77

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập tài khoản và cách xử lý thông tin giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ đối chiếu tài khoản và hỗ trợ khi có tranh chấp. Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin cơ bản. Để xem toàn bộ dữ liệu được lưu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính theo hướng dẫn, và chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, nhận diện thiết bị và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể không hoạt động.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.